Acomodações

O Hotel possui 83 amplos apartamentos divididos nas seguintes categorias:

78 Executivos

05 Suítes Executivas

POLÍTICA DE RESERVA E HOSPEDAGEM

Normas Gerais e serviços disponibilizados pelo Hotel

1. POLÍTICA DE CANCELAMENTO PARA RESERVAS COM PAGAMENTO ANTECIPADO

A política de cancelamento instruída pela EMBRATUR conforme Deliberação Normativa n° 165/95, procede-se da seguinte forma:

 ·         DESISTÊNCIA: A desistência da estada após a efetivação do check in, na entrada, assim como a saída antecipada, principalmente por motivo de mudança de tempo, ou por qualquer outro motivo NÃO DARÁ DIREITO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO OU CRÉDITO EM NOVAS DIÁRIAS, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote da hospedagem ou diária.

·         Não são aceitos comprovantes de depósito no momento do check-in, os mesmos devem ser enviados antecipadamente para validação.

• Aviso de cancelamento com até 14 dias de antecedência da data do check-in, há estorno de 100% do valor pago, ou o crédito de 100% do valor pago para ser usado em uma outra data, dentro do prazo de 12 meses.

•Aviso de cancelamento com até 7 dias de antecedência da data do check-in, há estorno de 50% do valor pago, ou o crédito de 50% do valor pago para ser usado numa outra data, dentro do prazo de 12 meses.

•Aviso de cancelamento com menos de 7 dias da data do check-in, não há estorno ou crédito do valor pago.

•. Para no show** (não comparecimento no dia da chegada), não há estorno e não tem direito a crédito do valor pago. O apartamento será liberado para locação no dia seguinte estando a reserva para todos os efeitos cancelada, sem direito a devolução de valores.

**No show é uma desistência sem cancelamento, isto é, quando o hóspede não comparece ao estabelecimento na data de entrada reservada.

v  Early Check-in e/ou Late Check-out: Será cobrado o valor de 1/2 diária.

§  O horário de início das diárias é considerado a partir das 14:00 horas. O apartamento só poderá ser ocupado antes deste horário, caso haja disponibilidade, e mediante pagamento Early Check-in.

§  O horário de término das diárias é considerado até as 12:00 horas. O apartamento que não for desocupado até as 12:00 horas incorrerá cobrança de uma nova diária.

v  Regime de Pensão: Café da Manhã CORTESIA.

v  Disponibilizamos internet Wi-Fi gratuitamente para uso.

v  Até uma Criança de O a 7 anos de idade por apartamento, será ofertada cortesia free, a cada duas crianças infantis (0 à 6 anos) será cobrado o valor correspondente R$55,00 diária.

v  Crianças acima de 7 anos será cobrado valor como adulto.

v  Recebimento de saldo de diárias deverá acontecer impreterivelmente no check-in.

v  Os apartamentos são distribuídos conforme disponibilidade na data do check-in.

v  Todo serviço de arrumação do apartamento será realizado após a entrega da chave na recepção do hotel.

v  Os hóspedes poderão receber suas visitas somente na recepção. Fica vedado o uso das demais instalações do Hotel, a qualquer pessoa (parentes, amigos, etc).

v  Os pertences dos hóspedes perdidos ou esquecidos no Hotel, serão guardados pelo prazo máximo de 30 dias, ficando a Hotel livre para dar o destino que achar conveniente após esse período. 

§  Para envio dos itens perdidos ou esquecidos, além dos valores referentes a postagem dos objetos, será cobrado também uma taxa pela prestação deste serviço para retirada local. A taxa deste serviço é de R$70,00, afora os valores de postagem cobrado pelo Correios.

v  O hotel trabalha com tomadas de voltagem 110/220.

Hospedagem de menores

v  Menores de dezoito anos somente poderão se hospedar acompanhados dos pais ou responsável legal, mediante apresentação de documentação comprobatória (documento do responsável e do menor que comprove o parentesco - documento de identidade ou certidão de nascimento).

v  Menores acompanhados de terceiros, deverão apresentar no ato do check-in, documento de identidade ou certidão de nascimento e uma autorização original de hospedagem por escrito dos pais, com as firmas devidamente reconhecidas em cartório, informando data de entrada e saída, motivo da hospedagem do menor e telefones dos pais para contato. 

v  Por determinação da Lei Federal (8.069/90 Art.82) e (12.038/2009), é proibida a hospedagem de menores de dezoito anos desacompanhado dos pais.

v  É necessário que todas as crianças e adolescentes apresentem seus documentos de identidade ou certidão de nascimento no momento do check-in. NA FALTA DESSES DOCUMENTOS, NÃO SERÁ POSSÍVEL A ESTADA.